训练你的健身房工作人员像优点

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如果每一个员工健身房走近像销售人员自己的工作?将如何影响你的健康俱乐部的businessevery一天?难道帮助或伤害留住客户?

为什么你甚至想在基本的销售技巧培训员工?那岂不是成了烦人?

可能不是。

见,销售不只是卖东西。这是一种态度。员工是任何营销strategy.They反映你的健身房的组成的核心组成部分,你的目标是market.They你是作为一个企业谁在脸上,你雇用他们,因为他们的技能,个性,涉及到客户的能力。

因此,利用你的优势的优势。作为金克拉说,“你的态度,不是你的才能,将决定你的高度。”

Shmaltzy因为它似乎,有真理在他们那里的话。如果youremployees看到自己作为一个铃声在你的成功,他们将接近从所有权的角度来看的客户,了解他们知道什么是有价值的。

克服员工反对

销售在大多数人的心目中一个讨厌的内涵。爱出风头的,无情的货币grubbers的话让人想起照片。对于大多数人来说,卖东西只是想法给他们的荨麻疹。但事实是,销售是一个可训练的技能,就像任何成功的职业,很多销售人员是最可爱的人,你将永远满足。

员工需要了解知道什么的消费者很长一段时间:它是主题专家谁关闭了销售 - 与特定的产品或服务的知识最多的人 - 谁真正说服买家。

为什么?因为他们的核心竞争力提供了购房者的信心购买。他们是你的公司背后的诚信 - 无名英雄谁修复问题;采取的恶劣的情况下所有权;知道产品之间的主要区别。

雇员的核心知识是自己的实力。这是他们的销售力量。通过学习基本技能和下面的既定协议,他们可以建立一个知识库能够ofsuccessfully准备前景成为会员。

设计一个易于遵循的过程。

•为迎接新客户中树立了协议。基本满足和迎接脚本包括具有足够的灵活性,以不健全的关键信息点,好了,照本宣科。

•鼓励一线员工提出每个客户的名称,然后在谈话中使用它。

•训练他们从事一个简单的需求分析。这对于简单的问题看中术语“是什么让你在今天?”其他人可以包括:“你有没有谁是会员朋友吗?”“你有过一个健身房会员过吗?”

•提供一种方法,让员工保持可由销售管理访问笔记。

脚本一切从“什么是你的价格是多少?”合同和取消。通过与客户的顺利和持续沟通,你的员工将免费聆听他们的需求,并引导他们到合适的人,而不fumblingdetails。

•培训员工的关键知识:所有员工都应该了解你的健身房的服务的全部范围,谁负责哪个部门的,那叫一个新成员可以期待作为入职过程的一部分。万博manbetx官网

教简单的销售技巧

•询问开放式问题:获得前景通话最有效的方法就是问没有yes或no的答案的问题。开放式的问题入手“如何”,“何时”,“哪里”,“什么”,“为什么”。我们的目标是引起多字的答案。实际上,尽管!通常情况下,我们更舒适的要价“是”或“否”的问题。

同利导语:博恩崔西的最高战略强调,人们不购买产品或服务,他们购买的结果。万博manbetx官网他们会从你的健身房收获了什么?更好的健康,高品质的社会互动,技能培养 - - 属于你的健身房的优势,深谙员工来帮忙前景的位置变得兴奋有关会员。例如,幼儿可能是你的服务。但什么好处?客户可以一直参加,这将让他们实现自己的目标。这是一个简单的一两组合。

•练习积极聆听:这意味着调成什么样的客户是说通过密切关注。然后,重申他们刚刚以确认理解说,并提出问题,以进一步澄清有关情况。这可能是一样容易,“如果我理解你的权利,X先生,您正在寻找与癌症康复认证的私人教练的健身房。”

•排练,角色扮演,作法:将以上雇员的做法与客户的互动,更好地面对新的前景,机会就越少,你会在签约起来失去了一枪,他们会做。

给你的整个团队一个销售工具包

你的一线员工也有可能不是闭门,他们不给健身旅游或覆盖的合同,费用和会员的条款。但是,他们都是你的客户通过电话和亲自迎接第一批人。他们是,对于所有意图和目的,你的销售船员。通过撞了他们的技术水平,并期待一个专业的方法,他们的工作,为您创造一个成功的态度,将通过长期的客户和新手都被注意到。

链接

https://www.forbes.com/sites/ianaltman/2018/07/05/important-sales-lessons-i-discovered-when-joining-a-health-club/#693b066d6f73

https://www.briantracy.com/blog/sales-success/proven-strategies-to-increase-sales-of-your-product/

https://www.precor.com/en-us/resources/sales-process-6-ideal-steps-for-health-clubs

https://www.ihrsa.org/improve-your-club/6-steps-to-improve-your-gyms-sales-process/

https://www.athleticbusiness.com/fitness-training/how-to-succeed-in-membership-sales.html

https://blog.hubspot.com/sales/communication-skills-sales

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