抢断保留会员

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做好行善

会员保留在你的业务运行,赢得初始登录窗口后一个weightiest因素。我一直在提醒这是因为,根据本书的作者蓝区,丹巴特纳,几乎所有的成员将退出三年内的第一个签约的。这是你的再犯率。改善和扩大这些数字将减少你的健身房的周转率。

会员保留的重要性橄榄球滑车

你的收入从稍微延长你的会员的平均值要效益。收入来自您的订阅,如果你正在做的那种很受欢迎,这些天这意味着,你的大部分收入相等的肿块到达每个成员,每个成员每月的。因此,如果成员平均长度为十二个月来扩展该以一个月为十三那么你已经增加了您的每个成员一生收入的8⅓%。

加入会员的成本越靠前装,为寻找新的成员,让他们在船上,以每月最低的成本费用。基本上,这意味着您的固定费用预算比你的可变成本中更大的一部分。这里的基本点是,当成员坚持围绕更长的收入上升,同时它需要较少的保持你的健身房在满租。

蓝区尾翼警报

蓝区的概念问的问题是什么帮助人们生活的时间最长,最富有成效的生活。在书中作者问什么是长寿的原因和答案,这是习惯。研究人员发现,谁住在世界的某些特定地区的人有极长的寿命。他们还发现,常见的因素包括,支持适度的运动,简单清新的饮食和生活的目的感文化。

关键特征原来是文化和社会,人们认为属于保证习惯则紧随其后。所以,我不认为这是太大的飞跃说,包括健身房教练和员工和业主,我们通过创建一个支持的环境,鼓励人们要配合做好工作。

工具是否清洁社区和希望

有一些东西,你可以做些什么来帮助提高你的累犯率,降低您的会员营业额:

  • 住你的价值观
  • 要知道在你的市场的最佳做法
  • 平易近人和响应

我相信,这一切都回来,使一个成功的健身相关企业的价值观。习惯是长寿的支持让我想起了一个可怕的很多是在任何的健身相关业务的核心价值观。通过这些生活价值观更加紧密我认为,你可以提高你的会员的回头率。由博学关于您的市场替代产品的“草更绿”的说法进行制备。

最后,要平易近人,响应都向你的员工和你的成员。如果你有良好的沟通渠道,你将能够应对挑战,获得更多的机会来解决问题时,人也舒坦把他们给你。

通过Insight保留会员工具

保留会员工具在健身房洞察管理软件是我们的系统的一部分,这样,当成员在戒烟的风险,或者即将更新时间你就可以知道。使委员,你有比试图找到新的容易得多。这也是很好的人,当你让他们参与和积极的。它可以帮助您的业务电话号码,但如果你可以做一件好事,如添加8⅓%到人们的生活,那么你是在帮助大家的长度和生产力,不是吗?

会员长寿有助于实际长寿

其结果是,你有更多的成员通过其来传播你的成本,即每个成员,每个成员更多的总收入较低的开销。该社会效益更大;由有志于最高级别您将创建一个反馈回路,让您的健身房全和社区创建健康。

当您使用健身房洞察监测潜在的取消和响应成交,你有一个控制面板,可以帮助你帮助别人,让您的企业做对大家都好做的很好。

参考书目

巴特纳,丹。蓝色区域:教训越活越从那些曾经居住时间最长的人。华盛顿特区:美国国家地理学会,2008年。

- 。世界我们建设 - 丹布特尼时代精神美洲2012。ZeitgeistMinds。http://youtu.be/m8Oq0nVQI1s?t=8m10s

贡献者,维基百科。霍桑效应。2014年6月4日。http://en.wikipedia.org/w/index.php?title=Hawthorne_effect&oldid=611593650(访问2014年7月7日)。

费根,劳伦斯。通过Insight保留工具。http://gyminsight.com/members.html#retention

- 。清洁工作的价值。2014年1月9日。//www.juannarro.com/2014/01/the-value-of-clean-working/(访问2014年6月19日)。

歌手,娜塔莎。“你再生决议是一个福音商业。”纽约时报(纽约时报公司),2011年12月。

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