体验就是一切

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概念体验式营销现在产生了大量的商业顾问和学术思想家中的嗡嗡声。它封装了情感和主观协会来与使用产品或参与的服务。这是你的成员如何看待他们沿着你的健身房怎么弄。这是所有主观协会,他们已经与一切从卫生水平工作人员的态度和情绪的结果成员他们的训练得到的。

枕头大战在纽约一个国家(客户的)心

只要成员是幸福足以让回来,无论是类的类或一个月按一个月,他们可以一次又一次地带来收益和价值,您的业务。在经历一个较高的水平,客户满意能成为您的企业的倡导者。他们给更多的价值,你作为他们获得一种能量的驱动热情。当然,这是性格的影响,越外向的和雄心勃勃的可能有更多的能量和社会影响力,占有率在他们的个人网络。要创建产生,你必须努力工作,为所有成员提供最佳体验的倡导者的环境。

您要查看和控制大局是心灵和关联的是要加强最渴望继续参加,并成为你的健身房会员的状态。你的健身房会根据您如何设置它,它服务于小众和成员和工作人员的人格有特定的字符和组动态。例如,你在一个交叉配合健身房有丰富的经验是在经历不同紧缩健身专营权无一不是从一个参与体验不同斯巴达赛事件

在中央公园枕头大战

我认为,使用健身房应该差不多满足人类的需求。不只是基本需求的体能也为社会连接的更高需求和行动的是一部分。这就是为什么人们加入的那种被称为快闪族的活动和事件,其中大集团协调在网上出现,如果偶然在联合车站开始跳舞或在中央公园举行庞大的枕头大战。它发生,我认为拉斯维加斯整个城市大约经历。

尽管如此(或者说因为它),那人正在寻求他们的经历的一件事是真实性。当所有的操作已通过不良推销和做作的电视真人尝试和累倒陈词滥调,我认为我们有一个不断增长的需求,是真正的独特体验。经验需要是有益的,并没有真正背叛或失望的感觉。

这不断给经验

有一个角色扮演的主题,如中世纪的服装和角逐的比赛,可能只是过头去。尽管如此,我们做的所有戏体制角色业务代表:销售代表,培训师,以及饮食和伤害顾问。所以,我想你可以说,有一些角色扮演的经验,但你知道什么时候实在是太多了。这仅仅是一个思考山楂,以提供所要保持的成员快乐营商环境,缴纳会费,并报名参加额外的课程和培训服务的方式。万博manbetx官网

体验营销是思维定式,考虑到所有的,将让成员快乐,了解他们看重的东西的东西,提供卓越的客户服务,并响应他们的需求和抱怨。经验并不一定是完美无瑕或一些从未见过的。它只是必须是积极的,它帮助,如果过一段时间成员的期望被吹走任何的惊喜,最终阳性。它必须是正品,带参与的回报感,没有任何显著失望。

有很多方法,你可以引导你的会员的经验。开始的地方是通过发展体验营销的心态和看的大图你的成员如何体验你的健身房,你想什么经验他们有你如何做的更好。

来源

图片说明:一个卡茨/ Shutterstock.com

体验营销:概念,框架和消费者洞察,由贝恩德·施密特:http://www0.gsb.columbia.edu/whoswho/getpub.cfm?pub=5678。

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